Resi e cambi
ORDINI DI RESTITUZIONE
Per restituire un articolo, procedi nel seguente modo;
Tutti i resi devono essere confermati entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine
Invia una e-mail a customercare@anitaflavina.com per richiedere un Numero di Autorizzazione al Reso (RAN)
Invia il reso tramite Royal Mail firmato e ti rimborseremo le spese di spedizione.
RITORNA
UK
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- Gli ordini inferiori a £ 100 vengono inviati tramite Royal Mail firmata
- Accessori inviati tramite Royal Mail firmata
EUROPA
- Gli ordini superiori a £ 100 vengono inviati tramite Royal Mail firmata e ti restituiremo le spese postali
- Gli ordini inferiori a £ 100 vengono inviati firmati per la spedizione non rimborsabile
- USA E CANADA: Restituisci con un metodo sicuro e inserisci un valore non commerciale per evitare di pagare le tasse
- ASIA - Restituisci in modo sicuro e inserisci valore non commerciale per evitare di pagare le tasse
- RESTO DEL MONDO - Restituisci in modo sicuro e inserisci valore non commerciale per evitare di pagare le tasse
SCAMBI
Tutti i cambi per una taglia diversa sono soggetti alla disponibilità in magazzino
Per cambiare il tuo articolo segui i passaggi nella sezione Resi e specifica la taglia con cui desideri effettuare il cambio
ARTICOLI DIFETTOSI
Riteniamo che un ordine sia difettoso se l'articolo è stato ricevuto in condizioni imperfette o se è presente un difetto di fabbricazione entro un anno dal ricevimento dell'ordine
L'usura non è un difetto
I nostri esperti di controllo qualità ispezionano tutti gli articoli restituiti come difettosi per verificare se c'è un difetto di progettazione o se è il risultato di usura. In alcune circostanze siamo in grado di offrire riparazioni
Se l'ordine presenta un vero difetto di progettazione, offriremo una sostituzione
RIMBORSI
Tutti gli ordini non danneggiati e correttamente restituiti verranno accreditati sul conto dell'acquirente originale
Per i resi internazionali al di fuori dell'UE, l'acquirente è responsabile dei dazi doganali e delle imposte sulle vendite non sono rimborsabili
Potrebbero essere necessari fino a dieci giorni lavorativi per visualizzare i rimborsi sul tuo account
TERMINI DI RESTITUZIONE
Anita Flavina accetterà solo articoli restituiti in condizioni non contrassegnate con la confezione originale e gli accessori di branding
Le calzature dovrebbero essere stanche su una superficie ricoperta di moquette. Le calzature restituite con suole marcate non potranno essere rimborsate o sostituite e ti verranno restituite
Le calzature restituite senza scatola o in una scatola danneggiata potrebbero non essere rimborsate e ti verranno restituite
Tutti gli articoli che sono stati riparati o alterati potrebbero non essere accettati per un rimborso o uno scambio
Anita Flavina non è responsabile per gli articoli restituiti senza utilizzare il nostro servizio DHL autorizzato
Per i clienti dell'UE ai sensi dei regolamenti sulla protezione dei consumatori (vendita a distanza) del 2000, hai il diritto di annullare l'ordine entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento, per farlo devi fornirci una notifica scritta di ciò. Puoi farlo all'indirizzo customercare@anitaflavina.com